Vragen & antwoorden

Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?

Om uw wachtwoord te veranderen moet u naar mijn account toe gaan en daar het kopje wachtwoord veranderen aan te klikken.

Kan ik bestellen zonder account?

Ja! U kunt producten bestellen zonder een account te hebben, tijdens het afreken kunt u een account aanmaken, met een bestaand account inloggen of gewoon als gast afrekenen.

Kan ik contant afrekenen?

Nee, dat is bij ons niet mogelijk.

Kan ik mijn bestelling afhalen bij jullie vestiging?

Nee bij ons kunt u nog niet uw bestelling bij onze vestiging afhalen, maar mij werken hard aan een nieuwe vestiging waar u de producten kunt afhalen.

Worden mijn gegevens veilig behandeld?

Ja, uw gegevens worden veilig behandeld. Binnen de website worden uw gegevens via een SSL-beveiligde omgeving, versleuteld verzonden.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat moet ik doen?

In dit geval kunt u het best contact opnemen met de klantenservice.

Ik heb een klacht over mijn bestelling. Waar kan ik terecht?

Als u niet tevreden bent over uw product, de levering van uw bestelling of iets anders, dan kunt u dat aangeven via onze klantenservices. Wij trachten er naar om uw klacht binnen 14 dagen te behandelen.

Leveren jullie ook in het buitenland?

Nee, wij leveren alleen in Nederland op het moment maar wij werken hard om uitbreiden naar het buitenland.

Hoelang duurt het voor ik mijn product geleverd is?

Alle informatie over bezorgen staan beschreven in deze pagina.

Antwoord niet gevonden?

Als uw vraag hier niet tussen staat stuur ons dan uw vraag op, wij doen er alles aan om u vraag zo snel mogelijk te beantwoorden, meestal al binnen 24 uur!

 

Verstuur vraag